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“好差评”系统将促进纳税服务更好

   “服务态度好不好,办税质量高不高,纳税人说了算。”县局党委委员、副局长马竞说。

  为促进纳税服务质量全面提升,营造纳税人积极参与、社会各界广泛评价、税务部门及时改进的良性互动局面,宽城县税务局全面推行对办税缴费服务场所、服务平台的“好差评”工作。

  为保证“好差评”工作顺利推进,纳服股、第一税务分局认真学习贯彻落实相关制度,梳理业务流程,明确岗位职责、办理时限等工作要求。同时,加大宣传辅导力度,从线下办税服务厅、各分局办税服务室到线上微信群、朋友圈,多途径宣传解读,保证“好差评”评价工作宣传全辖区覆盖。

  目前,各项工作已经部署到位。“好差评”评价工作从宣传辅导、任务接收、工单转办到督察督办,多方合力,各环节环环相扣,窗口单位的服务状况,将接受纳税人、缴费人实践考验。